我们从不因寒冷而放弃前行

因为冬天的每一个脚印都清晰可见

冬至

我们一起

倾听三则调解小故事

靠近温暖的人和事

我想证明我是我爱人的监护人

年过八旬的王老先生为方便照顾罹患精神疾病40余年的妻子，想将家里六楼的房子换到一楼。然而房产证上的权利人是自己、妻子和女儿(已故)三个人，想卖房子必须先做女儿的遗产继承，可是作为继承人之一的妻子身患精神疾病无法出庭或参加公证，房屋置换的问题变成监护人证明的难题。

调解员了解案情后，分步解决王老先生的难题:先让王老先生向司法鉴定中心申请对王老太太进行民事行为能力鉴定;再将鉴定结论提交法院并请求法院宣告王老太太为无民事行为能力人并为王老太太指定监护人;最后由王老先生和王老太太作为继承人进行女儿的遗产继承分割，将现有房产变更到二人名下，为后续换房做好准备。

最终，调解员利用街道司法所和法院之间的“诉调对接”绿色通道，将证据资料和已完成的人民调解协议书上传法院进行司法确认，帮助王老先生和王老太太完成了监护人的指定和遗产继承所有程序。

我想有个行动方便的晚年

不给子女添麻烦

患者李某双腿存在高低差，为行动方便以乐享晚年进行了髋关节置换手术。手术过程中出现医疗事故，后续多次进行小腿皮肤和皮下坏死组织切除清创引流术等治疗。出院后，李某仍需另寻医院接受康复治疗，身心俱疲，要求医院赔偿。

收到当事人的调解申请后，调解员通过询问双方当事人了解情况。李某认为，医方在手术过程中操作不当致使李某大动脉损伤，并持续后续治疗一年多，因此要求医方承担相应责任;医方认为，医方在为患方提供医疗服务的过程中确实存在过失，但根据损害后果的程度，无法支持患方过高的赔偿。

调解员分析案件焦点，双方对事故责任划分均无争议，主要争议焦点为赔付金额。经过两轮调解，双方当事人主要分歧都得到解决，并就赔偿金及支付方式达成一致。调解员随即安排医患双方签订了人民调解协议书。此后调委会向法院申请了司法确认，院方也及时履行了协议内容。经过回访，双方均对调解结果表示满意。

老徐家这辈人就剩我们俩了

徐某父母离世后，名下留有一套房产。徐某兄妹四人，哥哥徐大年迈且定居外地，两个妹妹在父亲过世后相继先于母亲过世，母亲的遗产处置像重担一样压在了徐某身上。他也曾咨询律师，但对高额的费用和繁琐的证据望而却步。由于沟通不畅，徐大和妹妹的近亲属误以为徐某恶意拖延。而徐某已年近古稀，承担了父母的生老病死，还要蒙受不白之冤，索性不配合办理遗产分配，徐家人的矛盾不断扩大。

收到徐某的求助后，调解员分别联络了徐大及徐家姐妹的近亲属，澄清了双方多年来的误会，把徐某这些年的经历与大家共情，促使双方达成了充满亲情的遗产分配协议。调解员还趁热打铁，通过简化证据材料的方式为徐某开具了“证据清单”，对于疑难证明陪同调取。

经过共同努力，这起持续多年的家庭纠纷终于在今年冬至前签署了调解协议并办理了诉调对接。签署协议的那天，徐大握着徐某的手说:“老徐家这辈人就剩我们俩了，还好有这么个机会，我们没有散。”

冬至

日寒之至

情暖之至

愿这个冬至

有更多温暖你的人和事

文稿:区司法局

编辑:韦丽、宁平英

审校:韦丽

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【来源:上海徐汇】

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