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神对一猴子说:可怜的猴子，你在猴王争霸中被打败，我要将你点化成人。猴子很感激。神问:成人后你第一件事想干什么?猴子说:拿枪打死现任猴王，夺回王位，所有母猴归我。

天凯启示:

思维定势决定了人性，伙伴上了更高的聘位，就要努力帮助他学习这个聘位该有的思维和能力。

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松下幸之助对经理说:我每天要批准很多决定，实际上批准的决定中只有40%是我真正认同的，余下60%是我有所保留的。经理认为不同意的事可一口否决。

松下解释:你不可对任何事情都说不，过得去的计划，大可在实行过程中指导他们，使他们回到你预期的轨迹。

天凯启示:

领导人要克制自己说“不”的欲望，这样才能保持伙伴们的积极性。

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1985年，张瑞敏接到一个质量投诉，立即下令将仓库里的400台冰箱全部检查了一遍，发现其中76台冰箱有问题。

张瑞敏当场决定砸掉这76台不合格的冰箱，并带头砸了第一"锤。当时，在场的许多人都流泪了。

三年后，创业仅仅4年的海尔，夺得了中国电冰箱史上的第一枚国优金牌。

天凯启示:

如果团队每个人都努力追求客户满意度,给客户提供最适合的产品和服务，你的团队将无所不能。

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一囚犯收妻来信:“啥时种土豆?”囚犯怕妻翻地累，回信道:“千万不要翻挖菜园，有几支枪埋那儿……”

几天后，妻来信:“几个穿警服的把咱家菜园深翻一遍，没发现枪呀?"囚犯回信:“你可以种土豆了!”

天凯启示:

要学会借力，来完成自己的目标！

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重庆谈判后，蒋介石对秘书陈布雷说:毛泽东不可轻视，他嗜烟如命，手执一缕，绵绵不断。但他知我不吸烟后，在同我谈话期间，竟绝不抽一支，可见他的决心和精神。

天凯启示:

选核心骨千，就要看他对本能欲望的自我控制能力，能贏时退场的、能放弃嗜好的最值得培养!

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公司每年组织数次员工活动，但时间地点内容均由总经理指定，结果往往是花了钱员工还都不满意。

后来直接按季度留出预算，由员工自行完成策划和组织工作，不但大家再无怨言，反而发掘了几名管理储备人才。

天凯启示:

责任越大，负担越重，管理者过于大包大揽，只会让下属无法表现和成长。

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福特公司曾聘请一位管理专家评估员工表现。

专家只指出一个员工的问题:“那个懒人整天浪费你的钱。每次我经过都看到他把腿支在桌子上闲呆着。”

亨利·福特说:“那人出了个主意为公司省了上百万美元，他想到那个主意时，脚也是那样架在桌子上。”

天凯启示:

当你在评价某个下属的表现时，请先看他创造的结果，而不仅仅是看他的表现。

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小蚊子:妈妈，我学会飞行了，而且飞得很好!蚊子妈:你怎么知道你飞得很好?

小蚊子:因为我刚刚出去转了一圈，听到很多人给我掌声!

天凯启示:

如果我们爱听下级奉承，就很容易成为那只分不清掌声好坏的小蚊子。

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“泰坦尼克”号被打捞上来时，有人打开一同沉睡在海底多年的一个LV硬皮箱。这个箱子居然没有渗进海水，里面的照片、信件等都还完好无损!

LV由此迅速蹿红，风靡全世界。

天凯启示:

如果你觉得自己的产品介绍不够精彩，不如给客户讲-个震撼人心的产品故事。

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夫妻一起骑双人自行车郊游。两人艰难爬上大坡后，丈夫说:坡太难爬，骑得累死了!妻子附和道:可不是，要不是我一.直紧捏刹车，咱们早滑下去了!

天凯启示:

达成团队目标要做两件事:一是将所有人目标统一;二是让所有人行动统一。目标统一而行动不统一就形成内耗。