74. Shoppers seldom complain to the manager or owner of a retail store, but instead will alert their friends, relatives, co-workers, strangers and anyone who will listen.

　　主干：Shoppers complain... but will alert their friends...

　　解析：1.这是个简单句，but 引导两个并列的谓语动词，语义上是转折关系。

　　2.complain的宾语是or 引导的两个并列的名词，而alert 的宾语是and 连接的5 个名词短语，在语言形式上突出了语义上的对比关系。句末的who 引导定语从句修饰anyone。

　　译文：顾客很少直接向零售店的经理或店主投诉，而是会将他们不愉快的购物经历告诉他们的朋友、亲戚、同事、陌生人--以及任何愿意听他们抱怨的人。